以社會設計觀點探討觀光工廠感質體驗模式

以社會設計觀點探討觀光工廠感質體驗模式

洪 啟穎, 陳 俊良, 林 榮泰

摘要


觀光工廠是台灣傳統製造業尋求產業文化永續經營的策略選項,它藉由改善廠房空間與注入創意的體驗服務,滿足顧客休閒需求以營造獨特的生活感受。不僅能夠活化組織、創造就業機會,亦能振興地方經濟,這種以「營利」作為誘因,企業自發性的文化作為,是一項地方產業回應社會與經濟問題,所採取具有社會價值的商業途徑。本研究採用個案研究法並從社會設計的觀點,利用感質體驗模式理論,針對一家過去大量生產孕婦裝的成衣加工廠轉型為觀光工廠後,以生命孕育、工藝傳承、關懷婦幼等具有社會教育特性,深入研究其創新經營與體驗的設計過程;並建構以社會設計導向的觀光工廠感質體驗整合型架構。從架構中發現個案轉型後,具有客源多元化、服裝技藝職訓能量、產業聚落影響力及自然形成一個環境教育場所等價值回饋的轉變。